不只是設備，更是讓資訊人員省時、省力、省心的解決方案
Apple 產品之所以在教育市場中受到青睞，除了教學應用廣泛之外，更因其高度整合的管理機制與穩定運作深受 IT 部門信任。從設備入校前的佈署規劃、到日常政策管控、裝置維護與資安風險防護，Apple 提供一整套符合學校需求的資訊管理策略，協助學校資訊人員用最少的人力，完成最穩定的服務。
Apple 為教育 IT 部門提供的五大關鍵支援
- 裝置零接觸部署（Zero-Touch Deployment）
- 透過 Apple School Manager（ASM）整合 MDM 系統（如 Jamf Pro）
- 裝置一到校即自動註冊管理、安裝 App、設定 Wi-Fi、登入帳號
- 教師與學生不需操作，設備即完成部署，大幅減輕 IT 初始設定工作量
- 集中化裝置管理平台（MDM 支援）
- 支援所有 Apple 裝置（iPad、Mac）
- 可批次派送 App、設定使用限制、遠端鎖定與擦除資料
- 裝置遺失時可遠端尋找、保護資料
- 支援「共享 iPad 模式」與分班設定，適用不同學制需求
- 高等級安全性與隱私設計
- 所有資料傳輸預設加密（端對端）
- 裝置內建 T2 / Secure Enclave 晶片與系統級防護
- Apple ID 可區分學生與管理用途，並支援匿名學習帳號（Managed Apple ID）
- App 佈署與授權集中管理
- 透過 ASM 或 Volume Purchase Program（VPP）批次分配應用程式
- 學生登出帳號後 App 自動移除，裝置可回收再用
- 教師可透過 MDM 平台申請或啟用教學 App 授權
- 相容性與擴充彈性佳
- 可整合常見教學平台（例如：Google Workspace for Education、Microsoft Teams、Moodle）
- 支援 LDAP、AD、Azure AD 認證
- 可透過 API 擴充整合內部資訊系統
Apple School Manager（ASM）核心功能介紹
| 功能名稱 | 說明 |
| Apple ID 批次建立 | 建立教師與學生帳號，支援自動分組與角色管理 |
| 裝置註冊與管理 | 自動將裝置註冊進入 MDM 系統，統一管理 |
| 課程與班級同步 | 可匯入學生名單與分班資訊，自動建立課表 |
| App 授權與指派 | 可將 App 授權分配至指定帳號或裝置 |
| 校內資源串接支援 | 可與 SIS / LDAP 系統整合，同步帳號與課表 |
延伸支援服務
- 教育版 MDM 測試帳號與示範導入
- 校內 IT 人員教育訓練計畫（支援現場與線上）
Apple 為資訊部門節省的關鍵成本
| 項目 | Apple 解法 | 節省成本類型 |
| 初次部署 | Zero-touch 設定 | 人力工時 |
| App 派送 | 批次派送與回收 | 管理時間 |
| 故障支援 | AppleCare+ 代辦 | 人維修成本 |
| 帳號管理 | ASM 自動化建立 | 教務協作壓力 |
| 安全維運 | 系統預設加密 + 裝置保護 | 資安預防成本 |
