行銷人不可不知!消費者如何選擇使用裝置?

過去的企業只能使用電視、書報等傳統廣告投遞方式,也因為多元裝置的發展,讓現代行銷人多了更多觸及消費者的接觸點,設備之間的使用轉換改變了以往的行銷方式。消費者現在可以在多種類型的裝置上同時與品牌或企業進行互動,這對於在不同螢幕上提供相同的優質體驗至關重要。根據2017年全球網路使用調查報告數據顯示:網路、社群及手機已經成為大眾族群生活中不可或缺的一部分,本期新訊就要帶您透過Google的調查,了解消費者使用裝置的類型、時段及目的。


從上述說明可發現,智慧型手機仍然是最多消費者會使用的裝置,而在一天之中也占了絕大部分的使用時間,行銷人員必須考慮客戶正在使用的設備,以正確的裝置顯示正確的信息;而針對廣告投放的鎖定條件,可以參考常見的消費者搜尋主題,把廣告投放至熱門主題網站,當消費者在進行常見的搜尋時,出現在熱門主題網站的廣告可有效提高曝光機會。充分了解消費者最有可能使用他們設備的時機,將更有助於企業的行銷人員做出有關何時、何地以及如何參與其中的明智決策,進而制定出符合目標受眾實際使用行為的行銷策略,才能使廣告行銷效益最大化。


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