世界之大 景點之多,怎麼推出旅遊主打星?
世界這麼大,怎麼知道民眾想去哪裡玩?景點這麼多,怎麼知道哪些是熱門精選?以往的旅遊廣告較偏向廣泛式尋找出有興趣的潛在對象,但現在網際網路普及,加上自助旅行的風氣盛行,多數民眾會因應個人需求主動搜尋網路資訊,因此旅遊廣告也大幅轉型。
旅行社若能在這些廣大的目標對象群體中,搶先一步接觸並瞭解這些人的旅遊需求,就能定位出自己的市場和特色,進而提供明確的產品服務,達到有效行銷的目標。這次分享的就是旅行社業者如何使用Google AdWords來發現目標對象、瞭解他們的需求及提升銷售量。
行銷目的與目標
運用Google關鍵字搜尋及Google聯播網,宣傳季節性或節日旅遊活動、推銷旅行社的行程和相關服務。廣告目標為達到品牌曝光及增加線上轉換數(轉換定義:完成報名)。
媒體策略與操作方法
搜尋廣告操作:使用Google AdWords搜尋廣告增加曝光、點擊及轉換數。透過關鍵字能找到點閱率和轉換率較高的群組,進而更精準地鎖定目標群眾。例如:最多人搜尋自由行及國內旅遊、最多人報名自由行及國際機票,旅遊景點則是以日本最為熱門。
聯播廣告操作:使用Google聯播網在各大網站中達到廣告曝光。Google會分析與關鍵字關聯性高的網站,並將廣告投射在這些網站中,例如:食記與遊記資訊豐富的痞客邦PIXNET、全國知名的旅遊比價網FunTime等,藉此提高民眾的轉換數。
執行成果與廣告成效
廣告走期一個月:
Google關鍵字搜尋及Google聯播的廣告總曝光量高達約1億164萬次。
以透過搜尋關鍵字廣告帶來的銷售量最佳。其中點閱率4.36%,轉換率1.23%。
透過廣告額外資訊,例如:假期旅遊推薦、線上旅展連結,其總曝光量高達約1,937萬次、總點擊數達約110萬次,總轉換數更是高達14,720次!
媒體策略與操作方法
增加「動態搜尋」廣告活動:動態搜尋廣告與一般搜尋廣告不同的是,它不使用任何關鍵字,而是根據您的網站內容判斷哪些搜尋字詞可能與網站上的產品有關,並自動顯示廣告。
增加「動態再行銷」廣告活動:再行銷功能可以精準掌握目標對象,鎖定曾經造訪過網站的人並放送廣告,提醒這些人再次回訪,進而提高網站轉換率。

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