國眾電腦旗下子公司眾力科技於100年時受彰化縣政府委託執行全運會之廣告宣傳,全國運動會與全民運動會是體育界的兩大盛事,其中以全國運動會更是國內層級最高且規模最大的綜合運動會,為了將這體壇盛事廣大曝光,首先必定要先找出目標族群與潛在族群,根據陳志崑(2009)調查2009年全國運動會參與者之人口背景,分析受訪參與者之資料主要為男性、年齡16~25歲且職業學生占大多數。因此,將此類型的族群做為此次廣告的目標族群,並且以此類型進行向外延伸找出潛在客群(例如:參賽者親友、喜好參與活動者),並針對不同族群選擇適當的管道。
接著,在目標客群與潛在客群區分為主動搜尋者與被動接收者,將市場區分成四大塊並且採取不同的行銷方式:
1.目標族群為主動搜尋者
分析:此族群的身分大多為有意願參與全運會之選手或對於運動活動有高度興趣之族群,此族群瀏覽習性為經常性瀏覽有關運動相關的網誌、論壇、文章與搜尋相關資訊。
採取:『微網誌以及論壇曝光』之宣傳方式,目的透過微網誌與論壇高流量,配合聯播廣告,增加瀏覽數及曝光量。
 
2.目標族群為被動接收者
分析:此族群的身分大多為被動式的參賽者,此族群會依據活動參賽之領先者的腳步,作為參與活動之指標,此族群習性需要不定時接收大量經常性的曝光,了解目前活動即時狀況,喚醒參與之熱誠。
採取:『Banner廣告、超鏈結、行動裝置廣告』之宣傳方式,目的是藉由Banner廣告與超連結推廣透過排名在100名內之網站聯播廣告同步曝光並設置網站超連結,另外設置行動裝置廣告,針對高度資訊需求與瀏覽者,進行資訊傳播。
3.潛在族群為主動搜尋者
分析:此族群的身分大多為參與活動之學生親友,由於已知參與活動的名稱及部分資訊,因此若需要更深度知活動資訊時,會利用搜尋引擎直接輸入查詢之關鍵字或至活動官網。
採取:『關鍵字行銷、活動網站』之宣傳方式,透過關鍵字設定,針對關鍵字搜尋者進行曝光,連結至活動官方活動網站,將活動訊息向外擴散。
4.潛在族群為被動接收者
分析:此族群為平時就有在參與活動之民眾,但由於此類型並未有主動搜尋之瀏覽習性,因此需要接收大量的活動曝光,獲取目前有哪些活動正在進行,進而帶動民眾參與活動。
採取:『新聞網站、入口網站、影音分享』之宣傳方式,經由熱門新聞之議題,於知名新聞網站進行廣告曝光,另透過Youtube等影音分享網站,將活動影音宣傳優先排列出現於分享頁面,藉此帶動民眾參與。
 
專業客服人員採用網路精準行銷,族群分層定位使用各種不同屬性的廣告方式,結果短短75天的廣告時間就曝光超過5,700萬次,除此之外,該案關鍵字帳戶的統計分析數據可得知,帶來點擊次數前30名的關鍵字中,「全運會」及「100全運」為主要點擊之關鍵字,且分析帶來曝光次數前30名的刊登位置,「新浪部落」(blog.sina.com.tw)、「香港討論區」(discuss.com.hk)及「卡提諾論壇」(ck101.com)等也都有相當亮眼的成績,由此可知,本案播放情形不但超越一般水準之上,且有非常突出的表現,顯示廣告精準度相當高,為活動帶來相當亮眼之成效。
活動宣傳曝光超過5,700萬次
100年全國運動會參賽人數達8,645人次
100全運熱鬧開幕 吸引3萬人次觀禮
『100年全運會』結合當地『魅力彰化。感動100』活動帶動彰化當地觀光旅遊人潮
此次彰化縣政府100年全運網路宣傳, 透過網路無遠弗屆的力量,行銷宣傳官方活動網站『www.twsport.org.tw/sport100/』,並透過設計網路活動機制及規劃廣宣通路,吸引民眾瀏覽彰化縣府既有之相關網站,將訊息向外擴散,擴散的同時也將流量倒回活動官方網站,網路行銷經過設計與規劃,不同於傳統媒體廣泛式宣傳,網路行銷可以精準定位目標族群,透過資料分析過濾低參與可能的族群,讓相同預算創造高度效益,並透過互動程式讓瀏覽者更深入參與,因此專業網路行銷團隊可以利用精確設定,以及廣大的合作聯盟,讓行銷活動密集曝光在目標族群的眼前。

 

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