數據中心維護需要的知識點
數據中心是企業的業務系統與數據資源進行集中、集成、共享,分析的場地、工具、流程等的有機組合,它是一個非常複雜的信息處理系統,涉及多方面的技術。作為一個數據中心的維護人員,不可能面面俱到,掌握所有方面的技術,所以一定要有重點。
首先,維護人員必須對數據中心的整體概況瞭解清楚,對數據中心所有設備的運行情況,設備所在位置瞭如指掌。清楚記住數據中心有多少台空調設備以及空調所處的位置,數據中心UPS電源位置,數據中心有多少台服務器、存儲設備、網絡設備、光纖架等基礎設施。
其次,維護人員必須掌握數據中心處理的各類信息業務流程,對數據中心網絡流程圖,數據流量走向要非常清楚。清楚記下每個網絡設備與防火牆、存儲設備、F5等設備的連接關係。當對設備之間的連接關係、業務流量走向有變更時,需要及時對網絡圖進行更新,要完全一一對應,否則一旦發生事故,都很難確定故障具體位置。只有對網絡連接非常清楚,才能在最短的時間內定位故障,並找到解決問題的方法。
第三,維護人員對數據中心各類設備運行狀態是否正常要很清楚。一旦出現故障,可以馬上根據故障範圍及類型去檢查相應設備,知道如何進行簡單的故障排查,這樣為設備廠家的技術人員提供第一時間的判斷信息,也可以根據故障點進行設備重啟、復位以及主備切換等臨時性恢復措施。
第四,數據中心領域虛擬化、雲計算、TRILL等技術層出不窮,雖然這些新技術的應用為人們提供了方便,卻增加了數據中心維護人員的工作難度,維護人員必須要認真學習這些新技術。維護人員要掌握雲計算領域各系統的技術知識,對當前的雲計算行業標準有深刻的理解和研究。要熟悉Vmware、vSphere、Citrix XenServer等虛擬化產品,掌握SAN、NAS等存儲相關技術,掌握虛擬桌面相關知識,熟悉掌握Microsoft、Citrix、Vmware等廠商的主流軟件和技術,深入掌握網絡安全、信息安全等相關安全技術知識,提升數據中心運行的安全性。
第五,近幾年綠色環保成為廣為提倡的話題,數據中心的維護人員也應時刻關注著數據中心的運行狀態,根據現有條件對數據中心進行優化。比如:購進新設備註重低功耗、發熱量小的設備,學習綠色數據中心的新技術,減少數據中心照明設備,採用高效的通風設備等等,關注綠色數據中心的節能技術。
第六,掌握數據中心機房的系統知識。包括供配電、暖通空調、弱電、裝修、消防等方面的技術,對行業標準有較深的認識。例如:TIA/EIA,BICSI,IEEE,NFPA等,對自己數據中心的供配電、空調,消防等方面的運行情況非常瞭解,能夠處理這些方面的常見故障。
第七,維護人員應對數據中心出入人員進行嚴格管理,出入人員都要進行登記。對外來人員進入數據中心時,要有人陪同做好記錄。
第八,定期對數據中心的各類設備,運行環境進行檢查,發現隱患及時解決,並做好檢查記錄。
第九,定期向上級領導匯報數據中心運行狀態,檢查情況。對如何提升數據中心的運行效率,提出具有建設性的意見。
第十,關注數據中心方面的新聞動態、新技術,結合自己維護數據中心的實際情況,提升自身技術能力,將有利於數據中心發展的技術實時推廣應用,與各類設備供應商的技術人員保持溝通,掌握各類設備的技術細節,充分發揮設備運行優勢,為數據中心運行創造更大價值。
總之,作為一名數據中心的維護專家,應該對數據中心的網絡系統、存儲系統、備份系統、強弱電系統、空調系統、災備系統等方面的技術都要深入學習,同時要瞭解數據中心的發展有著一系列遠近期目標規劃,通過努力做好以上十個方面的工作,數據中心將會為企業提供健壯的、穩定的平台,不斷的為企業服務,為企業保駕護航。

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