IT管理和運維工作涵蓋了各行業的各崗位中,IT運維的工作通常處於相對被動的狀態,如何提高工作效率,規避風險,更好的做好IT管理和運維工作,通過IT項目管理的手段,進行IT 設備的運維工作,已經成為一個不斷探索和研究的新興課題。

隨著IT運維管理技術的更新換代,我們看到單純的網絡層面的管理不再能滿足日益增長的技術和用戶需求,用戶需求的是從服務角度入手的新的更高層次的網絡管理,即不僅能管理好網絡,更能將網絡所提供的服務、面向業務的服務管控好,可以看出,面向業務的服務管理(BSM)是網絡管理的最高境界和層次。

雲管理平台是完整的服務器虛擬化和工作負載交付管理平台,包含虛擬化的所有重要因素,包括集中化的虛擬機生命週期、遷移、備份和恢復、高可用性和工作負載管理等。雲計算管理平台可以為企業數據中心的雲計算基礎架構提供先進的虛擬化與雲業務運營解決方案。雲計算管理平台不僅能提高IT 人員的管理能力、簡化日常例行工作,更可降低IT 環境的複雜度和管理成本。

企業的客戶端、網絡、辦公設備接入、數據中心等這些基礎設施構成了企業IT系統的架構,可靠且先進的基礎設施成為一個公司成功與否的關鍵所在,基礎架構的健康與否直接影響到企業IT關鍵應用的穩定及業務的高效運行。通過IT基礎運維服務,實踐ITIL的理念,全方位為提供從資產採購、桌面管理、服務器與數據中心到網絡與語音的服務,保障客戶IT基礎架構的健康。