櫃員現金循環處理機 Teller Cash Recycler (TCR)

國眾電腦推出日本OKI TG7-提升銀行櫃台現金處理作業自動化及效率化

當前銀行櫃檯作業已經面臨了必須考慮導入櫃員現金處理自動化設備的階段,採用櫃員現金循環處理機(TCR)省去了櫃員現金之點算、減少客戶等待之時間、免去了抓帳之困擾、消除收受偽鈔之風險,大大提高了銀行櫃台作業之效率。由於TCR具備ATM等級國際標準UL291 Level 1 24Hours高規格安全金庫,外觀可融入開放的空間設計,分行空間得以更現代化的設計來拉近櫃員與客戶的隔閡與距離,如此可以減少櫃員處理現金時間,增進與客戶的互動以進行金融商品的銷售與交叉行銷,提高生產效率、客戶滿意度及現金安全性。

降低銀行櫃台作業成本

  • 縮短櫃台現金交易處理時間,提升作業效率
  • 減少每日櫃員抽屜現金領取與回繳時間及錯誤率 (加裝硬幣存提循環機後將可達到現金處理全自動化之境界)
  • 減少櫃員抽屜現金,降低風險
  • 避免收受偽鈔
  • 避免帳差抓帳
  • 消除分支機構(EX.簡易分行/代收付處) 經理人員設置的需要
  • 消除分支機構人員雙重控管授權的需要
  • 消除現金暴露的風險

TCR如何有效提高分行作業效率及安全性

OKI TCR具備精確、辨偽、容量大、高速處理及鈔券存提循環之特色,除了可以減少櫃員與出納毎日準備現金與結繳現金處理的時間,由機器計數使現金交易更快、更準確,將可改善與客戶互動,提高櫃員工作效率。具備大容量現金且可提供2個櫃員共用TCR的靈活機制,可活用設備及降低設備投資成本。 金融環境的安全性越來越嚴謹,TCR可顯著減少現金曝光的時間及現金存放的限制,所有現金計算和驗鈔都在TCR內進行,大幅減少現金被暴露的時間。且TCR佔地面積小,非常適合空間有限的分行設置。

OKI TG7櫃員現金處理機使用效益

客戶

  • 享受快速、正確之服務
  • 收到整齊優質鈔券
  • 快樂與行員寒暄,接受新業務訊息

櫃員

  • 鈔券處理自動化,不再擔心偽鈔及鈔券收付錯誤
  • 減少抓帳,可準時下班
  • 不必擔心搶匪搶走鈔券(鈔券保存在UL291金庫內)
  • 推展業績,賺取獎金

出納主管

  • 減少接觸鈔券,不再擔心偽鈔及鈔券收付錯誤
  • 減少抓帳,可準時下班

銀行

  • 降低分行儲備現金,資金可靈活運用
  • 減少舞弊、收付失誤、偽鈔、洗錢、出納保險費
  • 縮小金庫空間降低成本
  • 提高服務品質、提昇形象

分行設置圖例

優化銀行櫃台處理效能,OKI TG7是最佳的解決方案!

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