IT 自動化運維介紹

隨著資訊時代的持續發展,IT運維已經成為IT服務內涵中重要的組成部分。面對越來越複雜的業務,面對越來越多樣化的用戶需求,不斷擴展的IT應用需要越來越合理的模式來保障IT服務能靈活便捷、安全穩定地持續保障,這種模式中的保障因素就是IT運維。IT運維需要努力解決企業IT日益增長的運維挑戰,大多數運維團隊面臨的最核心問題在於——如何用更少的資源完成更多工作。

現在隨著IT運維管理工作的複雜度和難度的大大增加,僅靠過去幾個“運維英雄”或“技術大拿”來包打天下已經行不通了,企業開始需要運用專業化、標準化和流程化的手段來實現運維工作的自動化管理。因為通過自動化監控系統能及時發現故障隱患,主動的告訴使用者需要關注的資源,以達到防患於未然。

全天候自動檢測與及時報警能實現IT運維的“全天候無人值守”,大大降低IT運維人員的工作負擔。而且,通過自動化診斷能最大限度地減少維修時間,提高服務品質。因此,對於越來越複雜的IT運維來說,將純粹的人工作業變為一定程度的自動化管理是一個重要發展趨勢。

自動化工作平臺還可説明IT運維人員完成日常的重複性工作(如備份、殺毒等),提高IT運維效率。同時,IT運維的自動化還要求能夠預測故障、在故障發生前能夠報警,讓IT運維人員把故障消除在發生前,將所產生損失減到最低。總的來說,利用自動化簡化IT運維有以下好處:

提高生產力 - 自動化運維幾乎不需要手動工作,這也就意味著它不僅可以提高產出,還可以將運維人員從複雜的傳統運維工作中釋放出來,將其知識和技能應用於更有價值的工作和任務上。此外,通過減少周轉時間,每天可處理工作量也提高了。運維自動化的目標就是解放運維的生產力,提升運維效率,降低人為失誤,把運維的能力沉澱到運維的技術平臺上,讓周邊的人和系統依賴的是運維的能力,而不是運維的人,同時運維的同學可以有更多的精力去做更有價值的事情。

高可用 - 系統宕機可能會使企業損失慘重,無論是金錢上,還是聲譽上。運維優先要保障的便是高可用,這也是自動化運維的一大目標。例如通過自動化保存和恢復機制,全天候系統監控和遠端通訊,以大幅降低網路停機時間;或是快速恢復,減少故障帶來的損失。最大程度地保障系統的穩定性和運行品質。即使出現問題,也能夠快速發現、快速回應、快速(自動)恢復。

更可靠 - 運維常常包括一些重複的但完全必要的工作,這也就是為什麼它容易出錯。當人為因素從這個過程中消除時,那些昂貴的人為錯誤也自然消失了,這對於具有多個作業系統的大型網路尤其有用。自動化運維可以明顯提高可靠性,減輕運維人員繁瑣的手動任務。

性能優化 - 運維專家面臨的另一個問題是,讓執行任務和工作流程變得更快、更高效、具備更高工作負載。傳統運維方式想要滿足這些需求是很困難的,而自動化運維工具則可以填補此類需求,在務虛雇傭更多員工的情況下,最大限度的提高性能。