在前幾期的電子報中,我與各位讀者分享了我公司在智慧城市上與系統整合的應用場域。智慧城市 - SmartCity,我們都知道是將新一代的資訊技術充分運用在城市的各行各業之中的Based on在知識社會的應用,也闡述了創新2.0的城市訊息的高表現的形態,實現Smart City中所體現的訊息化、工業化與都市化深度融合,實現城市中的精細化和動態管理。
一個城市要稱得上智慧城市,政府當然要有良好的覺察力,懂得使用前瞻新科技(Ex. Cloud、Big DATA、Mobility、Social Media等),應用科技為基礎來增進市民生活品質、驅動商業投資,並帶動永續經濟發展。
我公司在SmartCity架構下建置了 - 智慧校園,這是通過運用Cloud、虛擬化和IoT等新技術來改變學校、學生、工作人員和校園資源相互交互的方式,將學校的教學、科學研究、管理與校園資源和應用系統進行整合,以提高應用交互的明確性、靈活性和響應速度,從而實現智慧化服務和管理的校園模式。
智慧校園訴求透過科技更有效率的整合校園資源,增進教學效率,但校園除了教學之外,安全議題就在前陣子發生駭人聽聞的殺童案之後,為台灣社會掀起波瀾。居心叵測的歹徒任意翻牆進入校園隨機犯案,讓校園安全亮起紅燈,家長們及社會大眾人心惶惶,無不擔心低矮的圍牆無法成為保護孩子們的防線。但資訊及監控先進的現代,難道沒有為了維護學生在校安全,設置保安監視系統嗎?為何仍有不肖人士在校遊蕩,校方竟無人制止驅離?
「友善校園」政策,希望透過降低校園圍牆高度或由植栽取代圍牆,拉近民眾親近校園,在假日提供更多綠地給民眾運動並回憶校園兒時,立意雖良善,但也讓我們省思,是否讓有心之士有可趁之機?友善校園及校園安全兩相權衡,究竟應以何為重?應因為少數個案因噎廢食或應如同驚弓之鳥?
案件發生後,已安裝監視器的校園,為求防護加裝更多監視器並加重廁所緊急安全警示系統及緊急求助按鈕,無不自力救濟向民代或家長會求助經費,希望透過無死角的監視與緊急安全系統的布建,達到固若金湯的校園安全環境,讓歹徒無所遁形,但此同時也讓家長與學校管理階層身心俱疲。
然而根據實際的觀察,真正的問題並不在於設備建置的多寡,主因在於視訊監控仰賴人力,一個人得肩負監控好幾個畫面,雖然人腦聰明善判別,但長時間監看,難免精神疲勞、注意力不集中,因此人腦不見得可靠。因此近年來興起智慧影像分析技術,不由人腦判定改由程式設定條件,透過電腦分析影像、監控異常,一旦異常即時通報,使保全或相關人員取得第一手消息,爭取更多時間應對狀況,讓人們以逸待勞。
我公司透過物聯網監控技術並結合智慧影像分析演算,讓校園智慧管理系統不同於傳統監視系統,不再由安全人員駐守警衛室隨時緊盯畫面,被動管理校園安全,而讓監控方可利用電腦、平板、智慧型手機等方式透過智慧管理系統,遠端連線即時監看,當預設之監控條件被觸發時,立即發送電子郵件告知相關人員,以即刻處理異常事件。功能同時跨及電子圍籬、安全/限制區域偵測、人員徘徊偵測、熱點偵測、人臉偵測/人臉辨識……等,藉由如此智慧技術,除了達成無人化監控外,更可節約校園能源,達到節能減碳之效!
目前我公司已在宜蘭玉田國小導入智慧管理系統,在學校門口及危險區域,使用「三層圍籬」功能加強警戒,以及「人員徘徊」偵測,當有人員於區域內徘徊、逗留超過預設時間,系統將主動送出警訊提醒學校師長留意;亦在運動場增加「熱點分析」功能,除可清楚得知是否有學生或外來人士於場內活動外,並可迅速掌握是否出現人群聚集、打架滋事之情事。
相信在短時間的未來,智慧校園服務更可以依據數據挖掘和建模的技術,在“海量”校園數據的基礎上構建模型,建立預測方法,對新到的訊息進行趨勢分析、展望和預測;同時智慧校園服務可綜合各方面的數據、訊息、規則等內容,通過智能運算推理,做出快速的反應、主動應對,於更多校園相關事務上更體現Intelligent、Smarter的特點,全面推進校園智慧化之巔。

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