2020馬上要結束了,台灣的IT產業在COVID-19影響下,因為政府成功防疫,似乎沒有受到太大的沖擊。但未來的挑戰尚未結束,當各國陸續施打疫苗後,可以預見在2021的6月時國界可能將重新開放,全球在這波疫情影響下仍存留的企業,其競爭力及執行力必然是當中的佼佼者。那台灣的企業是否也做好準備迎接新一波的挑戰,掌握新的科技趨勢來提高競爭力及執行力是當務之急。
日前蔡英文總統出席「第十一次全國科學技術會議」時表示要以「六大核心戰略產業」方案為基礎,把臺灣打造成為「高階製造、高科技研發、半導體先進製程、綠能發展」等四大中心,推動科學技術的發展,要用科技提升生活品質,回應新的社會需求,打造以人為核心的智慧社會。政府科技政策方向以人為核心,同時總統也提及資安、5G及數位轉型都是重要發展之方向,跟Gartner及IDC提出之未來科技趨勢不謀而合。
2021年將是網通產業秩序重組的一年,主要是2020年COVID-19疫情、美中科技戰與全球5G開始規模商用化等因素,驅動網通產品/技術、產業競局、營運模式的大幅變革。當今最重要的技術趨勢將在幫助我們應對和適應我們面臨的許多挑戰方面起到重大作用。從居家辦公轉向如何在公共場所見面和互動的新規則,技術趨勢將成為管理變革的驅動力。
Gartner提出2021的IT趨勢分為三個主題:以人為本、位置獨立性和彈性交付。以人為本:儘管大流行改變了有多少人在組織工作和與組織互動,人們仍然是所有業務的中心。他們需要數位化的流程才能在當今的環境中發揮作用。位置獨立性:COVID-19 已改變了員工、客戶、供應商和組織生態系統實際存在的地方。位置獨立性需要技術轉變來支援這種新形式的業務。彈性交付:無論是大流行還是衰退,世界上都存在波動性。準備進行轉型和調整的組織將需抵擋得住所有類型的中斷。
而今年IDC公布的臺灣10大科技趨勢預測,不少都圍繞在疫後新常態的科技投資。未來幾年內,在企業營運環境上,對於遭遇像今年Covid-19疫情或中美貿易戰等這類高度不確定性、不可預期事件的情況將變更多,成為企業所要面對的一種新常態,如何因應這些衝擊並在最短時間恢復營運,將是企業未來IT投資的重要方向。今年臺灣剛推出商用的5G、可解釋人工智慧與AI Edge裝置,數位韌性或彈性(Digital Resiliency)、混合辦公環境都是明年的重要關鍵技術之一。
未來主要技術趨勢將進一步擾亂 IT 世界,並給解決方案供應商和供應商創造巨大機遇。可以預見5G 將最終進入主流,遠端工作、視頻會議和數位協作成為我們今年生活的核心部分,企業無法斷開連接,5G部署已成為解決方案的重要組成部分。隨著我們集體繼續工作和管理學校從我們的家,5G的價值將越來越主流,在2021年。過去幾年專注於分析和大數據的激增。數據呈指數級增長,不會很快停止。為了更有彈性去應該環境的快速改變,企業正越來越多地轉向混合雲基礎架構。而且基本網路安全變得非常重要。駭客利用冠狀病毒大流行來擴大對全世界企業的攻擊活動。由於在同一安全網路辦公室工作的員工越來越少,因此公司必須支援其網路並升級其網路安全戰略,將它們擴展到家庭網路和移動在家工作設備。冠狀病毒大流行加速了人工智慧和數據的民主化。幾乎在一夜之間,公司、政府和其他機構發現自己需要共同努力,制定一個更快的解決方案來阻止病毒的傳播。AI 的擴散將影響我們的生活,從我們如何購物,到我們吃什麼,我們如何雇傭,以及我們為娛樂做什麼。它將由使用強大計算功能的大量數據提供支援。
在這個快速改變又充滿挑戰的未來,企業的可塑性、執行力及競爭力如何來突破變得非常重要。國眾也準備好相關的技術方案與各位伙伴一起努力迎接2021的新挑戰。