網際網路，只要是現在人都是在科技應用下的資訊人。 科技的發展日新月異，加上無線網路頻寬的增加，智慧型手機的普及化，網路可是深深的影響著每一個人。

從2007年開始，社群網站的異軍突起，更是影響到了數以”億”計的網路使用者。Social Network (社群網站)，主要是一群擁有相同興趣與活動的人建立線上社群。這類型的社群網站可以聚集許多種喜好及興趣的網友，藉由此社群的機制，可以協助使用者做各種聯繫以及交流，就如同電子郵件、即時訊息服務等。而這類型的社群網站，通常都是透過朋友，一傳十、十傳百地把網路展延開。相信您一定體驗過。

網路的力量這麼大，行銷人想用它的特性，可以做買賣、可以交朋友( 現代的電子媒人婆 )、資訊交流….跟我們生活是息息相關，少不了它。從2011年的網路廣告供應商DoubleClick公佈全球千大網站排名清單中，Facebook為全球第一大社群網站，也是全球第一最多人瀏覽的網站。在台灣，近年突然爆紅的Facebook，則以些微之差排名第二 (此數據不包含全球最大搜尋引擎Google及犯罪、色情網站)，由此可見，社群網站帶給人們的影響逐漸加大。但是請注意，只要人類還在使用科技，這些數字可是天天都在變動，何況這僅僅只是半年至一年前的數據而已！

圖一：全球千大網站數據顯示Facebook社群網站排名全球第一。(資料來源：DoubleClick, 2011年7月)

圖二、台灣百大網站顯示，Facebook排名第二。(資料來源：DoubleClick, 2011年1月)

我們還經常會聽到一個專有名詞：『雲端運算』。 但究竟什麼是『雲端運算』？我們電子報在創刊號就提過。所謂「雲端運算」中所指的「雲端」，一般指的是廣域網域，或是遠端網路服務，而「雲端運算」簡單來說，就是一種透過網路連線，利用遠端主機來提供服務的技術。簡單吧！可運用多元的不同環境。我公司在台灣首創的雲端娛樂 - 《雲端KTV》(http://www.cloud-ktv.com)，這是一款由我國眾電腦所研發應用的軟體，完全採用雲端運算技術，on-line KTV，進入此平台不需下載及安裝應用程式就可以唱歌，隨時隨地就是小巨蛋的個人演唱會，而且藉由雲端技術的應用，登入Facebook或是YouTube帳號，即可記錄點播過的歌曲，同時也可將自己最愛唱、最常點播的歌曲做分類，走到那、唱到那。

國眾電腦副總經理湯惠剛表示，自從《雲端KTV》在經過研發及測試、正式上線到11月底，大約6個月的時間，累積使用人數超過29萬人次，瀏覽頁數超過338萬頁，相當於一共唱了338萬首歌曲，不需要廣告宣傳費用，就單靠網路曝光及口耳相傳，就受到許多網友的喜愛，可見台灣人真的很愛唱歌。

Facebook - 全球最大的社群網站，我們《雲端KTV》的Facebook粉絲專頁，不用明星加持、不用廣宣經費的配合下，如何達到了將近千位粉絲加入此粉絲專頁，我們是如何辦到的呢? 我們就用這案例來探討如何在短時間達到這樣的廣大效益。

網路行銷秘笈：

1. FREE新聞稿及部落格行銷：先想到不用花錢錢也可以達陣。

現今網路上有許多的免費新聞稿發佈區及免費好康活動的網站，這些網站有許多的網友每天前往觀看並同時吸取新知，大家都會來使用這些免費的網站，將會吸引到許多喜愛唱歌的網友前往。而在許多的部落格網站中，亦會有許多的網友在部落格中分享歌曲，藉由在部落格留言，也可同時達到粉絲專頁宣傳之效果。

2. 網站結合Facebook： 建立社群中的社群，大家連成一團。

現今許多餐廳、店家、企業、甚至於名人的網站，大多會成立粉絲專頁與網友互動，由於《雲端KTV》結合Facebook，且在上線前一個月即開始成立粉絲專頁，只要以Facebook登入會員過後，即可看到粉絲專頁出現於個人狀態中，並可分享給好友們。

3. 影音分享及相關活動更新： 與YouTube與粉絲專頁的串連，讓許多的網友可以聽到許多好聽但不曾注意或遺忘的KTV，並且在固定的時間點，以專題的方式介紹；在透過喜愛唱歌的同好網友的轉貼分享之下，吸引更多的網友前來點讚加入粉絲專頁；而在此可以與網友互動外，同時也可以在此處公佈最新活動及相關消息，例如歌手最新專輯發表、雲端KTV相關更新、或是送歌曲給好友等。

4. 所有粉絲為自己的至親好友：以客為尊是服務業及資訊業的最高原則。經營粉絲專頁也是相同的意思，網路的傳播速度，幾乎是以零時差的速度進行者，因此在短時間內，必須要二十四小時都要有人掛在網上即時回應，並且以理性溫和的方式來處理客戶的回覆，且在粉絲專頁中，除了廣告留言或惡意洗版外，不管是建議或是漫罵，最大的忌諱就是刪除粉絲的留言，如果任意刪除留言，將會引起網友的撻伐，並且不被信任。

5. 每天更新訊息並培養專業知識：管理員一旦成立了粉絲專頁，就千萬不要有偷閒休息的一天。粉絲專頁被網友點讚，是因為喜歡這個地方，有相同的同好，正因為如此，專頁的管理員每天就要有義務對來點讚的網友們負責，除了對於其內容要有相關專業知識及了解之外，並且持續關注粉絲專頁的動態，才是一位管理員該做的事情。

真金不火煉，行銷不用花大錢。 在沒有預算編列之下，只有經營 6個月的粉絲專頁，從默默無名到現在已經有將近千名粉絲，只要您Google 一下 ”cloudktv”，就看到排名第一的《雲端KTV》及其粉絲專頁。 在您想在網路上做什麼，先來上一課吧!